成功发送了工资条，员工却没有收到邮件，如何处理？

如果员工没有收到工资条邮件，可按照如下方式进行检查：

1. 查看工资表中是否包含了员工邮箱

2. 核对工资表中员工的邮箱是否正确

3. 确定发送方式是否勾选了“邮箱发送”

1. 因邮件服务器本身的安全等级限制，也会导致可能收不到邮件。有2种解决办法： 1）将悦享工资条发送邮件的域名【@prosuntech.com】添加到客户邮件服务器的白名单里，这个可能需要客户IT部门的同事操作。这样，所有的员工都可以正常收到邮件 2）员工在自己的邮箱里进行设置，只需1次，之后就可以正常收到工资条邮件了 。 以QQ邮箱为例，可如下设置：

遇到员工没有收到工资条邮件的情况，可通过以下方式解决：1. 请员工通过【悦享工资条】微信公众号、小程序、短信等方式查看

2. 在“发送记录>对应的发薪月份>对应员工详情”，点击“复制链接”，即可复制员工的工资条链接，将此链接发送给员工，即可进行查看