悦享人事帮助中心
  • 悦享工资条
    • 如何使用悦享工资条？
    • 创建工资条时，需要上传什么格式的工资表？
    • 我的工资表数据都包含了，为什么上传解析不成功？
    • 如何创建自定义模板？
    • 短信验证码登录，收不到验证码或延迟，是什么原因？
    • 悦享工资条有哪些查看方式？分别怎么查看？
    • 如何提醒员工查看/签收工资条？
    • 成功发送了工资条，员工却没有收到短信，如何处理？
    • 成功发送了工资条，员工却没有收到邮件，如何处理？
    • 发送薪资有误，员工如何更好的与薪资专员沟通反馈？
    • 个别员工没有收到短信是什么原因？
    • 工资条套餐条数不够了，会导致有的员工发送成功，有的发送失败吗？
    • 我上传的薪资数据安全么？会被用于其他用途么？
    • 【一键签收】是什么？如何使用？
    • 一个企业或集团，如何添加多个子管理员账号分别发送工资条？
    • 【悦享工资条】可以和我们的已有系统集成吗？支持扩展吗？
    • 悦享工资条如何收费？
    • 怎样绑定到企业微信？直接从第三方应用市场绑定不行吗？
    • 企业微信绑定【悦享工资条】应用后，员工还是收不到推送的工资条消息，该怎么办？
    • 员工如何从企业微信查看工资条？
    • 企业微信绑定成功了，员工为什么还是收不到工资条的推送消息？
    • 员工如何用微信查看工资条？
  • 悦享心语
    • 为什么要使用悦享心语?
    • 如何使用悦享心语？
    • 心语套餐条数不够了，会导致有的员工发送成功，有的发送失败吗？
    • 各种模板作用是什么？
    • 悦享心语有哪些查看方式？分别怎么查看？
    • 成功发送了心语，员工却没有收到短信，如何处理？
    • 成功发送了心语，员工却没有收到邮件，如何处理？
    • 个别员工没有收到短信是什么原因？
    • 我上传的心语/员工数据安全么？会被用于其他用途么？
    • 一个企业或集团，如何添加多个子管理员账号分别发送心语？
    • 悦享心语如何收费？
    • 员工如何用微信查看心语？
  • 短信中心
    • 为什么要购买短信套餐?
    • 如何使用短信发送工资条？
    • 怎么查看短信工资条？
    • 短信可以用于哪些地方？
    • 短信发送的工资条，员工接收不到，如何处理？
    • 个别员工没有收到短信是什么原因？
    • 短信条数不够了，会导致有的员工发送成功有的发送失败吗？
    • 短信套餐如何收费的？
    • 如何查看短信的发送记录？
    • 短信签名有什么用？
    • 怎么申请自己企业的短信签名？
    • 短信签名申请被拒绝了怎么办？
    • 短信购买记录在哪里可以查看？
Powered by GitBook
On this page
  1. 悦享心语

成功发送了心语，员工却没有收到短信，如何处理？

Previous悦享心语有哪些查看方式？分别怎么查看？Next成功发送了心语，员工却没有收到邮件，如何处理？

Last updated 1 year ago

如果员工没有收到心语短信消息，可按照如下方式进行检查：

1. 查看员工管理中是否包含了员工手机号

2. 核对员工管理中员工的手机号是否正确，是否和实际使用的手机号一致

3. 确定发送方式是否勾选了“短信发送”

4. 如果只是部分员工没有收到短信提醒，请查看帮助中心的因？”文档进行检查

遇到员工没有收到心语短信消息的情况，可通过以下方式解决：1. 请员工通过【悦享心语】微信公众号、小程序、邮箱等方式查看

2. 在“发送记录>对应的贺卡月份>对应员工详情”，点击“复制链接”，即可复制员工的心语链接，将此链接发送给员工，即可进行查看

“个别员工没有收到短信是什么原